Gaya APA

Bafadhal, A, S. (2021). Manajemen komplain dan kualitas layanan pariwisata (Cet. 1). Yogyakarta: Deepublish.

Gaya MLA

Bafadhal, Aniesa, Samira. "Manajemen komplain dan kualitas layanan pariwisata". Cet. 1 Yogyakarta: Deepublish, 2021. Book.